Cómo resolver las necesidades de los clientes rápidamente
Los clientes de hoy en día quieren que estés siempre ahí para ellos y que les ofrezcas las mejores experiencias en todas y cada una...
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Publicado: Mar. 28, 2023
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La necesidad de un servicio de atención al cliente proactivo
Cuando los clientes ven que los problemas se solucionan rápidamente o que los servicios están siempre operativos, su confianza en tu marca...
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REDUCE LOS GASTOS Y OFRECE EXPERIENCIAS IMPECABLES
Un servicio de atención al cliente proactivo no es trabajo para una sola persona, sino que implica la participación de toda la empresa. Aprende...
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Los 5 mejores programas de CRM para bancos: EngageBay, HubSpot y más
La era moderna ha llevado la banca digital a las masas: ahora los clientes utilizan sus teléfonos inteligentes para completar la mayoría de sus necesidades...
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Publicado: Dic. 20, 2021
El futuro de la caja digital: Las tendencias de hoy dan forma a la tecnología del mañana
Optimizar la experiencia de pago es una de las partes más cruciales del trabajo de un minorista, pero con las demandas siempre cambiantes de los clientes...
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Por qué el servicio al cliente debe formar parte de su estrategia de marketing B2B
La relación entre marketing y ventas es la clave del éxito. El equipo de atención al cliente puede aprovechar ese impulso ofreciendo información valiosa...
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Con tantos datos disponibles y herramientas avanzadas a nuestro alcance, es posible crear perfiles de clientes dinámicos de 360 grados.Descubra el potencial...
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Publicado: Ene. 25, 2022
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Publicado: Feb. 17, 2022
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Plataformas de captación de clientes: GUÍA DEL COMPRADOR
Las expectativas de los clientes han aumentado drásticamente en la última década. Los clientes esperan ahora que las marcas vayan más allá, sobre todo...
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Marketing de persona a persona: ¿qué es y por qué es importante?
Con demasiada frecuencia, las empresas hoy en día piensan en los clientes en términos de su segmento: ¿son B2B o B2C? Pero, ¿es este realmente el camino...
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