Con la llegada de la nueva década llegó el catalizador definitivo de la era digital. Pero, ¿cómo están llevando a cabo los líderes la transformación hacia...
¿Por qué debería leer “The Definitive Guide to Lead Scoring” (La guía definitiva de calificación de los clientes potenciales)?La calificación de los clientes...
Las interacciones entre los consumidores y las marcas tienen lugar cada vez más en una gran variedad de puntos de contacto, canales y plataformas en línea....
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Cuando los clientes necesitan ayuda, esperan ser atendidos con eficacia en cualquier canal y tener siempre una experiencia satisfactoria. El responsable...
Dinámicos, escalables y estimulantes: pero eso ya lo sabía usted sobre los seminarios web. Lo que no sabía es que los seminarios web también son lo suficientemente...
Con la aparición de los teléfonos inteligentes de última generación y los dispositivos de mano a finales de la década de los años 2000, el comercio electrónico...
El cargo de Director de ingresos (CRO) es bastante nuevo para la mayoría de las organizaciones, y muchas de ellas todavía están tratando de entender los...
Convertirse en una empresa social implica integrar las redes sociales en todos los departamentos, equipos y divisiones empresariales. Pero evolucionar...
Slack le solicitó a Forrester Consulting que elaborara un estudio de impacto económico total (Total Economic Impact™, TEI) y analizara el posible retorno...
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